加强铁路职工业务技能培训的有效途径分析摘要：铁路职工培训不能纸上谈兵，要从工作实际出发，符合工作岗位的实际要求，培训内容、培训过程、培训时间、培训管理、培训评估等都需要周密设计和安排。在培训过程中，要优选学习内容，优化教学手段，结合信息化的时代特点，满足学员对培训学习简捷化的要求，提升学习效率，注重学员自己动手、主动演练，保证对学员考核的真实性，让职工培训出实招、见实效。关键词：铁路职工业务技能培训引言铁路是国家战略性、先导性、关键性重大基础设施，是国民经济大动脉、重大民生工程和综合交通运输体系骨干，在经济社会发展中的地位和作用至关重要。2020年8月，中国国家铁路集团有限公司出台了《新时代交通强国铁路先行规划纲要》，明确了发展目标和工作任务。着眼加快推动铁路高质量发展、效率变革和动力变革。铁路要振兴发展，人才是关键，职工培训工作的重要性就更加凸显。新时代，如何提高职工技能培训的工作质量，是需要认真实践、探索和思考的问题。1.培训的重点在于“实”1.1培训内容要精选培训内容的选择决定培训学习的实际效果，要下大功夫，花大气力。针对列车运营，车务段管理，车站货运，段管内的各大小车站的管理工作，货运和客运的计划和收入，列车的运行监控。客运、货运的正常运营，运营收入的正常回收等工作方面的培训，同时，也要注意培训内容的系统性和规范性要求，借助于信息化培训手段，展现直观、生动的培训内容，才能让学员清晰明了培训学习内容，做好相关学习必要准备。1.2培训过程要严谨培训过程需要精心组织，既要符合教学规律，又要符合学员的认知能力，还要契合工作现场的实际情况，做到突出重点、难点、痛点，简略得当，静动结合。以调车组的一次作业过程培训为例，首先要把培训学习的全过程按照作业指导书或规程的特点分解成多个特色单元，再根据每个特色单元的不同，结合学员的认知能力以及工作现场的实际情况，选择恰当的教学方式和方法，使学员在培训过程中易于理解和掌握，达到最佳的培训效果。同时，还要把培训过程的分析和设计做成流程化模式，便于显性化设计和管理。1.3培训方式要灵活培训方式要服从培训内容的要求，以培训效果为目的。结合各系统学员的文化程度、认知能力和学习耐力情况，最好在教学过程中每隔5~10分钟就安排一次互动，才能达到较好的培训效果，有效避免学员困、倦、开小差等一些不良情绪的形成，影响培训效果。以微课的模式进行教学，能够使学员在多变的教学环境和情境下学习，也便于教师把讲解和互动的教学内容融入网络教学和网络互动之中，增添学习过程的趣味性和直观性，增强培训学习的吸引力。1.4培训管理讲实效在培训的日常管理中，要针对不同培训班的实际情况采用不同的管理模式，以适应不同的实际需要。以车务系统的培训班为例，分组管理是比较好的管理模式，安排职工分组实际操作，统一解答问题，再强化实际操作能力训练，使每名学员都能够实际演练，培训学习能够做到一对一。而车务新职工培训班，就需要把实践与理论有机结合，要强化统一管理，步调一致，统一到车站现场的实际操作岗上听讲解、看示范，统一在教室学习相关理论知识，这样，才能有的放矢地进行培训管理，提高管理效能。2.考核的重点在于“真”2.1要严肃考试纪律在组织考试时，要认真排查考试的每个环节，保证考试的真实性，预想到可能会出现的各种问题，提前做好预防。以资格性培训考试为例，为了避免出现互相抄袭的现象，我们就在考试系统上下功夫，让每套试卷内容不同、答案不同、顺序不同，同时，我们在考试系统上进行防切屏设置，并把切屏作为纪律要求，只要发现参加考试人员有切屏动作，就自动退出考试。我们在每台考试终端安装摄像头，实时抓拍照片并比对档案照片，同时，强化监考人员的履职行为考核，对监考不认真、甚至合伙作弊的监考人员，依照规定严肃处理。这样做保证了各类考试过程的真实性和数据的真实性，为后续的汇总和分析提供数据支持和保障。2.2考题类型要多样试题类型的多少，会直接影响到培训机构全面掌握学员参加培训学习的实效情况。通常客观试题的类型主要有单选题、多选题、判断题等传统题型。为了做到考题类型多样化，就要结合现实情况和考核方式，应该适度增加一些完形填空题、音频题、视频题、看图分析题等，借助于信息化手段，力求做到考察学员掌握知识的全面性，考察学员的理解能力和应变能力。如在车务系统考试中，就应该侧重考核学员对《行规》《技规》等规章制度的熟练掌握。2.3试题覆盖要全面在考试试题的编制过程中，既要保证题量适度，还要保证试题内容覆盖全面，包括对理论学习和实践学习的综合考核，并结合各类培训学习的实际需要分配合理的考核比例。同时，还要突出学习内容的重点和难点问题，要考察学员应该掌握的重要知识点，以及对难点问题的掌握情况。在编制试题库时，还要处理好知识点的关镀字使用问题，要避免试题重复，保证在一张试卷中一个知识点只能出一道题。3.评估的重点在于“用”3.1对培训工作进行及时评估