科技创业2022年增刊车站值班员作业标准自动评估及干预体系研究林燕玲(国能朔黄铁路发展有限责任公司物流分公司，天津300480)摘要：车站值班员在接发列车中需要执行眼看、手指、口呼”制度，针对车站值班员存在非标准化作业而导致行车事故的情况，提出车站值班员作业标准化自动评估及干预体系。在实际作业环境部署眼动测试仪、动作捕捉仪、鼠标箭头坐标获取系统、语音采集设备，完成对眼看、手指、口呼”作业数据的采集，通过数据对比分析，实现作业标准化自动评估.建设CTC/TDCS仿真系统，采用相同的技术方案，在仿真环境下完成对非标准化作业的精准干预，纠正眼看、手指、口呼”作业，从而保障行车安全。提出的车站值班员接发列车作业标准化自动评估和干预体系，可为车站智慧化建设提供参考.关键词：车站值班员：接发列车：标准化：自动评估：千预：眼看：手指：口呼中图分类号：U298文献标识码：Adoi:10.3969 jissn1672G22722022110980引言行“看、二点击（按）、三确认、四呼唤”及眼看、手指、口呼”制度.此外，为了最大程度地保证接发列车铁路行车指挥管理作为铁路运输工作的中枢，以作业安全，需要车站值班员在作业过程中，看准应操行车调度为核心、站段为支撑，车站值班员作为车站一级纵按钮、看进路、看信号、看列车走行等：指向需要确的行车指挥人员，其主要职责是通过闭塞办理、进路准认的设备、按钮、信号等：使用规定用语进行车机联备、信号开闭、车机联控四等方面保证接发列车安全.控、作业联系等，并且吐字清晰，以单线半自动闭塞由于铁路行车指挥工作直接影响列车运行安全，根据铁集中联锁（未设信号员）发车作业为例，对于车站值班道行业最新标准TB/T30001一2020☑轶路接发列车作员作业标准化的评估依次体现在执行办理闭塞、准备业巴规定，车站值班员在接发列车过程中需要严格执行看、二点击（按）、三确认、四呼唤”及眼看、手指、口发车、开放信号和列车出发4个接发列车过程中，是否按制度执行标准化作业，具体内容如图1所示.呼”制度.换言之，标准化作业是衡量车站值班员作业技12车站值班员作业标准化自动评估体系能的重要指标，也是车站日常作业管理及考核的核心内通过图】发现，要实现对车站值班员作业标准化容。但对车站值班员作业标准化评估方面，主要依靠管理人员现场盯控、作业录像分析等方式进行，导致信息化评估，核心是判断车站值班员是否在恰当时刻执行正及自动化程度较低：千预方面，当出现非标准化作业后，确标准动作、使用规范用语、眼看规定位置，如列车进常由管理人员采用口头指导的方式进行纠正，致使干预路排列好后，需要口呼信号好，并同步手指、眼看进路效果较差.此外，若不及时进行干预，车站值班员在后续和信号.倘若需要由系统实现自动评估，则需要在列的作业过程中，可能由于作业标准执行不到位而引发安车进路排列好之后，去检验车站值班员是否严格执行全事故.因此，在现有科技水平和技术装备前提下，有必作业标准。但是，现有铁路标准化作业监督管理，还要研究铁路车站值班员作业标准化自动评估及干预体是以细化规章制度、规范操作步骤、落实精细化盯控系，本文将着重完成车站值班员作业标准化数据自动采等方式进行，由于新技术、新设备、新系统投入不足，集、分析、评估及千预等内容，以提升铁路车站值班员作车站还未部署相应设备采集眼看、手指、口呼”数据，业标准化程度，为保障铁路行车安全提供实践参考对作业标准化管理还停留在人盯人方式上，进而无法1车站值班员作业标准化自动评估体系设计实现自动评估。换言之，实现车站值班员作业标准化自动评估的关键，是在获取车站值班员在接发列车过1山作业标准化评估内容程中的眼看数据、手指数据、口呼数据基础上，进行标在车站接发列车作业整个过程中，车站值班员执准化评估.作者简介：林燕玲(1982一），女，朔黄铁路发展有限责任公司物流分公司中级经济师，研究方向：交通运输管理.60科技创业车站值班员作业标准自动评估及干预体系研究2022年增刊眼看：闭塞按钮◆手指：闭塞按钮口呼：欢、X发车进路表示眼看：闭塞指示灯口呼：次闭塞手指：闭塞指示灯口呼：次闭塞好口呼：道口呼：次、X分开◆口呼：出站眼看：始端按钮口呼：X次、X分开眼看：列车出站眼看：闭塞表示灯手指：信号、进路口呼：信号好图】车站值班员作业标准化评估内容示例通过分析，要完成对车站值班员作业标准化自动(2)手指轨迹抓取。这里手指主要包括2方面，评估，前提是建立在能够自动获取相关数据的基础采用计算机联锁时，主要是利用鼠标箭头对准应确认上，这些数据主要分为两大类：CTC/TDCS系统数的按钮：采用继电联锁时，应将中指、食指并拢形成据、标准执行数据。剑指”，指向应确认按钮.因此，根据联锁系统的不12.1CTC/TDCS系统数据读取同，手指数据采集方式也将不同.接入车站生产系统（如计算机联锁、行车日志等利用继电联锁时，采用动作捕捉仪，获取车站值系统)，对于CTC/TDSC系统操作轨迹（如排列进路，按班员手指动作轨迹，并同步记录发生时刻，按时间形钮操作、闭塞办理等)，获取相关信息，具体包含内容、属成手指轨迹序列.通过设备部署，采集车站值班员接性、发生时刻，按时间形成CTC/TDCS系统轨迹序列.发列车作业过程中的手指数据，描绘车站值班员作业122标准执行数据获取动作轨迹，利用深度学习、视觉PP模型，实现车站(1)眼看轨迹捕捉.采用桌面式眼动测试仪，捕值班员动作姿态采集、图像处理、动作（姿态）识别、位捉车站值班员眼动轨迹，并同步记录发生时刻，按时置及方向角计算，记录并分析车站值班员“年指”动作问形成眼动轨迹序列.采用瞳孔G角膜反射技术6]·轨迹、空间坐标，实现手指作业标准化自动分析.手采集其眼动数据包括：注视点、注视轨迹、注视时间、指轨迹获取流程如图3所示.注视位置、时问戳信息、视线落点等有效性数据，分析并自动生成基于时间一事件记录的注视热点图、注视目标数据手指视频点、注视轨迹图、注视行为相对位置图等，为眼看”标准化作业评估提供基础信息.眼看轨迹获取流程如预处理手指图像图2所示.调作图像顶处输入眼动视频标定注视点模型训练程模输入图像的标注型准确率按帧提取图像点坐标训练模型孔位手指动作图像处理注视点的对应矩阵T-保存模型识别肝算瞳孔中心计算注视点位置图3剑指轨凌获取流程而利用计算机联锁时，通过采集的鼠标坐标数输出注视据，并同步记录发生时刻，可按时间段形成标指轨迹点位置序列.通过借鉴相应方法，实现鼠标坐标数据的获取，从而实现以上目的.图2眼看轨凌获取流程(3)用语记录获取.采用语音采集设备，记录车61科技创业车站值班员作业标准自动评估及干预体系研究2022年增刊站值班员所有用语，包含车机联控、联系用语、指令下作相关联的标准化作业内容（建立方法参照41”节达等用语，并同步记录发生时刻，按时间形成用语记内容)，从而明确是否需要进行眼看、手指、口呼”，其录序列，通过设备部署，采集并自动记录车站值班员次再进行标准化作业正确性匹配.语音数据.系统提供语音记录和语音转文本功能，便标准化作业正确性匹配时，核心是基于车站值班于语音录音、语音文本与生产系统操作数据轨迹之间员操作数据与已形成的CTC/TDCS事件序列进行一进行匹配，以达到语音分析的目的。基于语音采集设一比对。同样以排列进路完毕”为例，当Ⅱ道通过进备进行二次开发，利用人工智能、语音、声纹识别技路建立这一事件发生后，系统通过接口将进路的类型术，构建铁路专业词汇库、语义库，提高语音识别率.(通过、到达、出发)、股道、始终端进行记录，形成13剑指轨迹获取流程CTC/TDCS进路事件序列，根据需要执行标准化作通过数据采集及数据处理之后，基于形成CTC/业内容，再结合事件序列中进路始终端确定标准的眼TDCS系统序列，根据发生时刻，由系统自动按时刻看、手指范围.通过进路类型和股道确定用语中的关对眼动轨迹、手指轨迹以及用语记录与之进行标准化键内容必须包含道”、通过”，从而确定标准用语匹配，即主要对眼看轨迹点及其运动范围、手指轨迹为：Ⅱ道通过信号好（了）.结合车站值班员实际的操点及其运动范围、标准化用语进行精准化评估，当匹作数据，就可以确定其作业是否标准化.通过此法，配正确时由系统判断为标准化动作，反之则为非标准实现标准化作业的正确性匹配，达到自动评估的目化动作。例如，在T,时刻下，车站Ⅱ道通过进路排列完毕，信号开放时，车站值班员需要口呼：Ⅱ道通过信2车站值班员作业标准化自动干预体系设计号好（了）：眼看整条通过进路及信号开放情况：从进路始端至终端完成标指或剑指过程.评估系统应该为实现自动干预目标，建立CTC/TDCS仿真系以T,开始，检测是否存在这些标准作业，若存在且符统，切实还原现场作业环境，在此基础上继续采用与合则匹配正确。车站值班员作业标准化自动评估体车站值班员作业标准化自动评估完全相同的技术方系如图4所示案，包含设备部署、数据采集、数据处理、数据分析等，结合CTC/TDCS仿真系统形成车站值班员作业标准化自动千预体系，通过数据中心与车站值班员作业标采集准化自动评估系统联通，便于获取实际接发列车作业评估数据，用于精准干预，车站值班员作业标准化自动干预体系如图5所示标正确性匹配CTC/数TDCS事轨迹注视手指数据标准匹配不正常不标准数桌而式眼语音采集匪操作轨迹指操作轨迹动仪鼠标箭头坐设备操标系统数据迹T1时刻T2时刻时间轴统计算机联锁图4车站值班员作业标准化自动评估体系数据管理中心通过对以上内容进行分析后，发现标准化作业自动评估关键在于动作的自动匹配上，即在某一时刻图5车站值班员作业标准化自动干预体系下CTC/TDCS发生某一事件后，如何自动去判断车当评估出车站值班员在接发列车作业过程中存站值班员应该具体完成的标准化作业内容.但是，接在非标准化作业时，系统自动记录该项作业，并通过发列车作业中涉及的操作较多，需要执行的标准化内数据管理中心将之传送至仿真系统，便于车站值班员容也不一致.因此，自动评估的关键是建立与这些操在仿真系统上，有针对性地进行标准作业矫正练习，62