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列车员技能提升参考题库-D500-2
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人气20019

包含试题

500题

考试总分

500分

及格分

400分

考试时长

不限时长

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考试说明
所需费用 500学习积分 / 原价 ¥ 2000.00 / 每次付费可考次数不限 / 不限购 / 开通会员免费考
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考试说明
本考试暂无特别说明，请在规定时间内完成答题
试卷组成
随机抽 500 题 ( 共500分 )
考试时间
2025-01-01 15:05 ~ 2027-01-01 00:00
  • 问答题
    《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对客运人员首问首诉负责制实施标准是如何规定的？
  • 问答题
    《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对不能按投诉受理的情况是如何规定的？
  • 问答题
    《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的？
  • 问答题
    《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》对洗刷便器程序是如何规定的？
  • 问答题
    《铁路乘车证管理办法》对铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的？
  • 问答题
    《总公司关于规范<全国铁路通用乘车证>使用有关事项的通知》对持《全国铁路通用乘车证》乘坐列车和签证是如何规定的？
  • 判断题
    《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应核验成人有效身份证件。
  • 判断题
    动车组列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行握手礼。
  • 判断题
    非空调列车途中标准中，果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣。
  • 判断题
    空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。

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