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列车长技能提升参考题库-D500-2
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参考人数10001
人气20013

包含试题

500题

考试总分

500分

及格分

400分

考试时长

不限时长

做题模式

考试
练习

考试说明
所需费用 500学习积分 / 原价 ¥ 2000.00 / 每次付费可考次数不限 / 不限购 / 开通会员免费考
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考试说明
本考试暂无特别说明，请在规定时间内完成答题
试卷组成
随机抽 500 题 ( 共500分 )
考试时间
2025-01-01 14:46 ~ 2027-01-01 00:00
  • 问答题
    《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对服务质量重大问题的范围是如何规定的？
  • 判断题
    《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
  • 判断题
    《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额。
  • 判断题
    《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额，并加收已乘区间应补票价50%的票款。
  • 判断题
    《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客违规携带物品中涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理，对有必要就地销毁的危险品或禁限物品应按有关规定处理。
  • 判断题
    在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。
  • 判断题
    动车组列车布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
  • 判断题
    动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
  • 判断题
    列车在区间被迫停车不能继续运行需要防护时，列车前方由司机负责，列车后方由列车乘务员负责，无列车乘务员为车辆乘务员（随车机械师）负责。
  • 判断题
    动车组吸污作业，原则上优先采用移动吸污车进行吸污作业。

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