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列车长技能提升参考题库-D500-1
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参考人数10000
人气20010

包含试题

500题

考试总分

500分

及格分

400分

考试时长

不限时长

做题模式

考试
练习

考试说明
所需费用 500学习积分 / 原价 ¥ 2000.00 / 每次付费可考次数不限 / 不限购 / 开通会员免费考
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考试说明
本考试暂无特别说明，请在规定时间内完成答题
试卷组成
随机抽 500 题 ( 共500分 )
考试时间
2025-01-01 14:45 ~ 2027-01-01 00:00
  • 判断题
    生产经营单位应当在(有较大危险因素)的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的警示图形标志。
  • 判断题
    《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》要求各客运段、车站要制定明确调度命令的接收、传达的流程，确保信息传递及时、准确无误，在接到集团公司调度命令后做好各项准备工作。
  • 判断题
    给水站未给水时应向列车说明情况，列车在站车交互系统手持终端的上水备注栏内注明。
  • 判断题
    客运人员接到旅客问询或投诉后，即确立首问首诉的服务责任，直至服务全部完成为止。
  • 判断题
    客服中心、客运站段要加强服务值守工作，确保服务电话及时接听，服务工单及时签收，服务信息准确交接。
  • 判断题
    列车到达中间大站或终到站前20分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态。做好终到“三不带”。
  • 判断题
    食品经营企业（单位）应严格落实从业人员“先上岗、后培训”制度。
  • 判断题
    乘意险实行实名制投保，一张车票仅限购买一次乘意险。
  • 判断题
    行李不受运输方案限装或装运区段的限制，应当随旅客所乘列车或到站时间较早的列车装运。押运包裹、急救药品、抢险救灾物资和其他重点行包优先装运。
  • 判断题
    高铁快运专用柜是指动车组上专门用于装运高铁快运货物及其集装件的存储柜，是高铁快运专用设施。

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