核心要点：绝对不准后退。应顺岔方向缓缓移动，将机车车辆驶过道岔。后退会导致尖轨与基本轨进一步挤伤，甚至造成脱轨或颠覆。

具体操作：车站值班员接到挤岔报告后，立即通知工务、电务人员到场检查，并报告列车调度员。在未确认设备状态前，严禁盲目办理进路或开放信号。

若机车车辆停在道岔上，司机应顺着道岔开通方向缓慢移动，将车列全部拉过道岔。过岔后停车，由工务人员检查尖轨、基本轨、辙叉及连接杆的损伤程度。确认不影响行车安全时，将道岔钉固或加锁后方可继续使用。如需后退，必须经工务人员同意并采取加固措施后，方准按调车方式缓慢后退。

交叉渡线道岔发生挤岔后，禁止任何机车车辆移动，必须由工务、电务联合检查，确定处理方案。现场处理完毕后，在《行车设备检查登记簿》内详细登记，并通知电务人员进行联锁试验，确认道岔表示及锁闭正常后，方可恢复正常使用。