关键提醒：普通视频监控录像资料留存时间不少于15天。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料，保存期限为1年。综控员和客运值班员应定期检查录像存储状态，确保关键时段录像可调取，遇突发事件时及时标记并导出。