车钩缓冲器用于吸收列车纵向冲击，缓冲器失效会直接导致连挂冲击力传递到车体，损伤底架。出现以下三种情况必须更换。

第一种，缓冲器行程异常。用手动压装工具或专用测试台测量缓冲器的压缩行程和回弹量。标准行程通常为60到80毫米，压缩后回弹量不应小于原行程的百分之九十。如果压下去不回弹，或者回弹量小于原行程的一半，说明内部橡胶元件或弹簧已失效。

第二种，缓冲器漏油或异响。油压缓冲器表面出现油液渗漏，擦干净后跑一趟回来又有明显油珠，说明密封损坏。运行中听到车钩部位有“咯吱”或“嘭嘭”的撞击声，尤其在启动、制动时出现，大概率是缓冲器阻尼失效，需要拆解确认。

第三种，安装座或连接螺栓松动。检查缓冲器与车体底架的连接螺栓，用扭矩扳手校验，发现有一根螺栓扭矩低于标准值百分之十以上，必须全部拆下检查螺纹。同时检查缓冲器壳体有无裂纹，壳体裂纹超过20毫米直接报废。

日常检查小技巧：连挂状态下，用撬杠轻轻撬动车钩，感受缓冲器的弹性。如果能轻松撬动且没有明显的回推感，说明缓冲器已失效。

更换时注意：新缓冲器必须与车型匹配，不同型号动车组的缓冲器特性曲线不同，混装会导致连挂车钩高度不一致。换完后做连挂试验，两车钩中心线高度差不超过15毫米，连挂后缓冲器压缩量应在10到20毫米之间。

依据：铁路机车车辆运行与维护指南 第1.3节 机车车辆主要部件 车钩部分；动车组机械维修技术培训教材 第1.2节 车体结构 端墙及车端连接装置