重点：一般不能退，但有两种情况例外。因伤、病中途下车，凭医院证明可在下车站办理退差额。另一种情况是铁路责任导致旅客无法继续行程。除此之外，开车后票即作废，未乘区间票价不退，只可改签当日其他车次且不收取手续费。所以发现赶不上车要第一时间改签，先把车票“保”住，再计划后续行程。