先询问旅客最后一次使用身份证的位置和时间。检查座位缝隙、座椅套下方、行李架、卫生间洗手台及垃圾桶盖。

操作流程：未找到时，用对讲机通知相邻车厢列车员协助查找。同时通过列车广播播报寻物启事，不透露详细证件号。

确认本车厢无果后，报告列车长在列车微信群发布协查。找到后由列车长编制客运记录，移交旅客下车站。未找到的，建议旅客到站后办理临时乘车证明出站，并在12306遗失物品模块登记。

记牢：列车员随身携带几枚空白客运记录单，方便现场快速移交。每趟车终到前，对全车厢座椅进行一次兜底清查。