运行中按下CIR送话器按键，机车扬声器无回音，或对方听不到声音、声音断续沙哑。先检查送话器连接线插头是否松动，重新插拔并拧紧。更换备用送话器测试，若备用送话器正常，原送话器损坏。无备用送话器时，将CIR切换至“手持台”模式，使用GSM-R手持终端进行通话。也可用机车电台“扬声器+外接话筒”应急通话（部分CIR面板有外接话筒插孔）。若送话器故障且无任何替代设备，报告调度，按调度命令行车，进站停车后由通信工区更换送话器。严禁在送话器故障时强行出库或继续运行。