动车组开关车门作业中列车长和司机如何确认联系?

2026-8-10 10:02 来自 wangyi0412 发布 @ 铁知问答

动车组开关车门作业中列车长和司机如何确认联系?

直接答案:
动车组开关车门实行固定联系用语确认制度。车站放行旅客前,司机或随车机械师根据列车长的通知开门;客运作业完毕后,列车长确认旅客乘降完毕,再通知司机或随车机械师关闭车门。始发站、中间站、折返站与终到站的联系流程有所不同。

原因说明:
这一流程是为了确保旅客乘降、上水、吸污及餐车物品装卸等客运作业全部结束前,车门不会提前关闭,防止发生夹伤或漏乘。列车长是客运作业完毕的确认人,司机或随车机械师是车门操作执行人,双方必须通过固定用语确认,避免口头随意联系造成误判。

现场提示:
在始发站、中间站和折返站,车站客运值班员先确认客运作业完毕,通知列车长;列车长再次确认旅客乘降完毕后,呼叫司机或随车机械师“请关门”。在不进行上水、吸污作业的终到站,列车长确认旅客下车完毕、随车保洁和餐服人员终到作业结束后,直接通知关门。在有吸污、上水作业但列车不在车站存放的终到站,列车长需先通知车站客运值班员终到客运乘务作业完毕,由车站确认吸污、上水等作业完毕后,再通知司机关门。

注意事项:
各岗位必须按标准用语逐句应答,不得简化或省略确认环节。实际作业中,应以现行有效规章和车站作业组织要求为准。

参考资料:

1. 《2025年铁路行业客运部乘务员列车服务操作手册》

知识来源:铁道职培APP已审核知识库(KB-KY-F9F1BF85)。
说明:本文仅供学习参考;涉及规章、技术参数和现场作业要求时,以现行有效文件为准。
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