网调作业前发现网管告警，先做哪一步？

千纸鹤

网调作业前发现网管告警，先做哪一步？

直接答案：先确认作业前设备运行状态和网管告警情况，再开始数据制作或备份。这是网调岗位作业准备工作的第一步，不能跳过。

原因说明：网管告警反映的是设备当前的运行状态。如果不先看清告警情况就动手做数据，可能把设备原有的异常状态和作业操作混在一起，后续判断故障原因时就分不清是原有问题还是作业引入的问题。参考资料把“确认作业前设备运行状态及网管告警情况”列为准备工作第2.1条，位置在数据制作和备份之前。

现场提示：数据制作及备份数据前，还要先检查存储介质是否正常，进行杀毒或者格式化。这一步同样属于准备工作，目的是防止介质带毒或状态不良影响数据作业。数据作业必须一人制作一人复核，这是资料明确写出的要求。

注意事项：网调作业涉及网管账号管理，资料要求严格遵守网管账号管理制度和电务安全十不准制度。作业前还要按规定流程申请维修天窗或天窗点外作业计划，按批准日期执行；召开作业准备会，明确作业地点、作业内容和分组情况；组织开展安全预想，落实劳动和行车安全针对性措施；携带上岗证、安全风险提示卡等。这些是资料中安全风险提示部分的内容，现场执行时应结合本岗位实际和现行管理要求落实。

资料来源：《网调3——【上海铁路局 上海通信段 岗位作业指导书】》。
说明：本文仅供学习参考；涉及规章、技术参数和现场作业要求时，以现行有效文件为准。