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[综合问答] 车站安检查危外包后管理薄弱环节主要在哪里?

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发表于  3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
车站安检查危外包后管理薄弱环节主要在哪里?

直接答案:从资料反映的情况看,车站安检查危业务外包后,薄弱环节集中在四个方面:对外包模式管理经验不足、安检队伍素质不稳定、对外宣传不到位、客运管理与安检融合性不强。这四个问题相互关联,核心是车站作为管理主体没有把责任真正担起来。

原因说明:资料以南宁车站为例指出,安检查危工作对外发包后仍纳入车站客运管理,但实际运行中出现两种窘境:一是车站对外包管理模式生疏,车站、外包公司、公安三方职责和考核管控界线不清,部分人员存在不会管、不敢管的情绪;二是对安检作业流程和服务规范缺乏有效指导,一度出现“以包代管”,未完全按合同条款履行甲方职责,既弱化了车站督查整改的管理职责,也助长了外包公司低标准管理。

队伍素质方面,资料指出参与竞标的外包公司大多没有铁路相关工作经历,对铁路行业制度、作业规范、安全管理了解不够;个别公司低价中标后从招聘条件、劳力配备、工资薪酬等方面“缩水”,导致员工流动性大,队伍素质难以保证。

宣传方面,资料提到《铁路安全管理条例》等法律法规的宣传还存在死角和盲区,部分旅客不愿主动接受安检,甚至与安检人员争执,影响进站秩序。

融合方面,资料明确:车站承担安检查危管理主体责任,但日常安检业务、作业标准由公安部门负责培训指导,车站仅负责服务礼仪和后勤保障;车站与派出所相对独立履行职责、缺少沟通协调,齐抓共管的工作合力尚未形成。

现场提示:资料给出的加强措施包括:车站牵头成立安检工作协调领导小组,明晰车站和派出所职责分工,建立“每周一分析、每月一总结”机制;严格落实“一机六人”岗位配置;监督外包公司加强队伍管理,更换安检队员须提前提供个人基本情况、劳动合同、劳动保险购买情况,三方共同审核把关;每月组织“对抗式”检查,对漏检漏查按合同约定考核并倒查整改;每日客运值班干部、派出所、公司共同参加安检班前点名和班后总结。

注意事项:上述做法来自特定车站的实践总结,属于管理经验介绍,不是全路统一规定。各站实行安检外包的范围、合同约定和公安指导分工可能不同,具体职责划分和作业标准应以本单位现行有效文件及合同约定为准。

资料来源:《安检查危工作的不足与加强措施论文》。
说明:本文仅供学习参考;涉及规章、技术参数和现场作业要求时,以现行有效文件为准。
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