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[客运问答] 学生票优惠次数用完了还能再买学生票吗?(售票员)

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发表于  昨天 16:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

不能。学生票每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭至院校之间四次单程减价票,当年未使用的次数不结转至下年。优惠次数用完后,系统会自动锁定学生证优惠资质,无法再发售学生票。售票员操作时,系统会弹出提示“优惠次数已用完”,此时应告知旅客需购买全价票。

学生因休学、复学、转学、退学、实习或学校所在地有父母一方等情况,均不能购买学生票。学生证未按时注册、优惠区间更改未加盖学校公章、优惠磁条无法识别的,同样不能发售。遇学生坚持要求购买但系统拦截的,售票员应耐心解释规则,可建议学生联系学校确认优惠次数或充磁,或购买全价票出行。不得违规强行发售学生票,否则按违反票务规章处理。

每学年开始后,学生需到车站售票窗口或自动售取票机进行一次优惠资质绑定,绑定后方可正常购票和刷证进站。售票员在发售学生票时应主动提醒:“同学,这学年绑定过资质了吗?没绑定的话,先去旁边机器上采集一下再检票,不然闸机过不去。”

依据:《铁路旅客运输规程》学生票发售条件;《铁路旅客运输办理细则》第十七条(铁道职培APP文库)

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