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[综合问答] 车站旅客滞留应急响应分几级?

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1990
发表于  3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
车站旅客滞留应急响应分几级?

直接答案:按国铁集团车站旅客滞留应急处置响应标准,划分为一级、二级、三级,共三个等级,没有四级。

原因说明:分级依据是旅客在不同地区车站滞留或可能滞留的数量及影响程度。等级不同,对应的响应力度和组织措施也不同。综控员在遇到突发大客流或旅客滞留时,首先要弄清当前启动的是哪一级响应,再按本级预案要求落实信息报告、广播安抚、流线组织等措施。

现场提示:突发大客流及车站旅客滞留时,车站信息报告的主要内容为站车秩序、设备状态、列车运行等情况,以及已采取的相应组织措施和存在的主要问题。旅客人数虽是重要信息,但不在该题列出的报告主要内容之内,答题和实际报告时都不要混淆。

注意事项:旅客候车及疏散时,车站要不间断地向广场、候车室、出站口、站台等地旅客广播车站相关措施和注意事项,做好安抚;同时及时开启临时快速进站、出站应急检票通道,确保进站口、检票口、天桥、出站口等关键进出站流线畅通。进站口旅客排队超过50人时,引导临近开车30分钟内的旅客直接从应急通道进站乘车,应急通道口安检和站内乘车流线要有专人组织、防护,防止错乘和人员对流。以上属于题库所列预案内容,现场执行应以本单位现行有效预案和现场管理要求为准。

资料来源:《铁路车站综控员7.0题库》。
说明:本文仅供学习参考;涉及规章、技术参数和现场作业要求时,以现行有效文件为准。
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