处理旅客掉落站台物品时，为什么严禁工作人员跳下站台？（客运员）

秋之舞

关键提醒：因为接触网高压电和列车运行风险。站台下方有27.5千伏牵引供电设备，跳下站台即使不触碰到接触网，距离过近也会发生电弧放电。同时邻线随时可能有列车通过，跳下去的人员很难在短时间内爬上1.25米高的站台。规章明确要求，车站必须配备1.5米长、杆把为绝缘材料的钩具，用于勾取掉落物品。客运员发现物品掉落，先制止旅客跳台，然后报告值班站长，取用绝缘钩具尝试打捞。钩具无法取到的大件物品，需在断电且邻线无车、做好防护后由专业人员处理。记住：宁可丢一个包，不能伤一条命。