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[客运问答] 误购车票坐过站了怎么办?

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发表于  2026-5-27 21:59:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

核心要点:免费送回,中途下车就要补票。旅客因误售、误购、误乘或坐过站时,铁路部门会免费安排送回。具体操作:发现坐过站后不要自行下车出站,立即找列车长或客运员说明情况。工作人员会编制客运记录,在最近停车站将你交接给车站,由车站安排免费乘坐原车返回或按最径路安排其他列车送回。免费送回区段不得中途下车。如果你在免费送回的区域中途下车了,比如本来要从B站送回A站,你在中间的C站自己下车出站,那么从C站到A站这一段返程将按所乘列车等级核收全价票款,并且还要加收一次手续费。另外,如果误购、误乘导致你实际乘车区间与票面不符,在免费送回时不能顺便去其他地方办私事。记住:坐过站第一时间找工作人员,听从安排免费返回;自己乱跑下车,回头就要花钱补票。

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