🔰 每周一练第16期 | 列车员高级工专项真题

小巷看雨

兄弟们好！上期售票员退改签练得怎么样？这期咱们开列车员高级工专贴。高级工鉴定比初中级多了一块硬骨头——法规专项和应急处置深度题，题干长、案例绕，但考点翻来覆去就那几个。想刷更多成套真题和模拟卷的兄弟，别忘了咱们考试中心随时敞开，素材库里高级工专项题库也分类好了，练完这期不过瘾直接去那里接着刷。话不多说，开练！

🧠 知识点讲解
列车员高级工考试有三个提分难点：一是法规题，比如铁路法、安全生产法里客运相关的条款，考的是“该不该做”的边界；二是特殊旅客处置，导盲犬、轮椅、担架旅客各有各的规定，鉴定考试专挑例外情形出题；三是越级处置判断，什么情况列车员自己能定、什么情况必须报告列车长。这些题在高级工题库里占比约三成，拿下它们就稳了一半。

📋 试题部分
（以下试题来源自本站渠道最新技能鉴定题库机考）

1.【单选题】《铁路法》规定，铁路运输企业应当对旅客的哪些情况予以保密？
A.姓名和住址
B.身份信息和联系方式
C.姓名和身份证件号码
D.所有个人信息

2.【单选题】视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，需同时出示哪几项证件？
A.残疾人证
B.残疾人证和导盲犬工作证
C.残疾人证、导盲犬工作证和动物健康免疫证明
D.导盲犬工作证即可

3.【判断题】列车员在车厢内发现旅客携带的行李中有疑似违禁品，可直接开包检查。

4.【单选题】旅客在车厢内突发疾病，意识不清且无同行人，列车员首先应？
A.广播寻找医生并报告列车长
B.等待旅客自行恢复
C.将其移至工作人员休息室
D.询问周围旅客病史

5.【单选题】动车组列车在长大隧道内发生火灾被迫停车，列车员引导旅客疏散时，应组织旅客向哪个方向撤离？
A.列车运行方向前方
B.列车运行方向后方
C.远离火源方向，逆风撤离
D.最近车门下车后原地等待

6.【判断题】列车员在值乘中发现旅客之间发生肢体冲突，应上前拉开双方并制止冲突。

7.【单选题】列车员查验车票时，发现一名旅客持站台票上车，应如何处理？
A.责令其在最近前方停车站下车
B.补收自乘车站起至到站的票价并核收手续费
C.只补收票价不收费
D.直接交乘警处理

8.【单选题】旅客携带的折叠轮椅可以免费携带，其携带条件是什么？
A.重量不超过20千克
B.长宽高之和不超过160厘米
C.作为辅助器具，不计入免费携带品范围
D.必须办理托运

9.【判断题】旅客在列车上中转换乘，因前段列车晚点导致错过后续列车，列车员无需介入，由旅客自行找车站处理。

10.【单选题】旅客持一张动车组车票，票面发站为A站，到站为C站，该旅客在B站中途下车后要求继续乘车到C站，列车员应？
A.允许继续乘车
B.告知其车票已失效，须重新购票
C.补收B站至C站票价
D.收取手续费后继续乘车

✅ 答案区
1.B（《铁路法》规定，铁路运输企业应当对旅客的身份信息和联系方式予以保密）
2.C（视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，需同时出示残疾人证、导盲犬工作证和动物健康免疫证明，三证缺一不可）
3.错误（列车员发现疑似违禁品应报告乘警处理，不可自行开包检查）
4.A（旅客突发疾病意识不清，应首先广播寻找医生并报告列车长，不可擅自移动旅客）
5.C（隧道内火灾应组织旅客远离火源方向、逆风撤离，不可原地等待）
6.错误（列车员遇旅客冲突应立即报告乘警和列车长，不可自行上前拉开，避免事态升级和自身受伤）
7.B（持站台票上车，按无票处理，补收自乘车站起至到站的票价并核收手续费）
8.C（折叠轮椅作为辅助器具，不计入免费携带品范围，不受重量和尺寸限制）
9.错误（因前段晚点导致错过后续列车，列车长应编制客运记录，交车站办理改签或退票手续）
10.B（中途下车后车票即告失效，如继续乘车须重新购票，不可只补差价）

💡 补充两句
高级工法规题的核心是“边界感”——什么该你做、什么必须报告、什么绝对禁止。开包检查、自行拉开冲突这些选项，现场可能觉得理所当然，鉴定考试里都是标准错误答案。
建议把本期导盲犬三证、隧道火灾逆风撤离、中途下车票失效这三道题标记为高频易错，考前翻出来过一遍，稳拿5分以上。

📌 后续预告：客运值班员高级工专贴、客运员高级工专贴、售票员高级工专贴都在排期。想按工种按等级专项突破的兄弟，评论区留言点名，呼声越高越靠前。想刷更多题，考试中心和素材库海量题库随时等着你！

下期见！🚦

土豆飞上天

各位同学，大家好！

本期“每周一练”聚焦列车员高级工专项真题，精准对标鉴定中“法规专项”与“应急处置”两大难点。高级工考题的特点是：题干信息量大、案例情境复杂，但核心考点明确——重在考查对规章制度的灵活运用与临场判断力。

建议同学们在练习时，先拆解案例中的关键要素（时间、地点、人员、事件性质），再对应查找《铁路旅客运输规程》及应急处置预案中的适用条款。切忌凭经验“想当然”，要养成“先定性、再定则”的解题习惯。

每一道深度题，都是对专业素养与责任意识的双重检验。请带着“如果我在现场”的代入感去思考，相信你会有更深的收获。

加油，期待你们的思路分享！