🔰 每周一练第8期 | 列车员实作技能与应急处置真题

小巷看雨

兄弟们好！前几期咱们主攻客运值班员，这期响应兄弟们的呼声，换个工种——列车员岗位。列车员鉴定考试里，实作题占比大、场景活，光背条规不够，得把处置流程刻进脑子里。话不多说，开练！

🧠 知识点讲解
本期聚焦列车员岗位的几个高频实作考点：一是车上突发疾病的处置流程，先救人再报告，顺序不能乱；二是实名制查验中特殊情况的处理，比如挂失补车票；三是消防和防恐应急处置，隧道火灾往哪跑、可疑包裹怎么管；四是交接班规范，备用金短款、灭火器铅封断裂这些细节。这些题在学校鉴定考试和路局季度抽考中都反复出现。

📋 试题部分
（以下试题来源自本站渠道最新技能鉴定题库机考）

1.【判断题】列车运行途中，旅客突发心脏骤停，列车员首先应立即通知司机停车。

2.【单选题】列车员在查验车票时，发现旅客持“挂失补”车票但无购票记录，应如何处理？
A.没收车票并让其补票
B.先行补票，到站交站处理
C.让其继续乘车，回库后统一处理
D.通知乘警按逃票处理

3.【单选题】列车在隧道内发生火灾，列车员引导旅客逃生时，首要原则是什么？
A.逆风撤离
B.顺风撤离
C.向最近车门撤离
D.向隧道两端高出口撤离

4.【判断题】列车员在折返站进行“三乘检查”时，发现灭火器铅封断裂，应拍照留存后继续运行。

5.【单选题】旅客携带的充电宝额定能量超过多少时，列车员应拒绝其乘车？
A.100Wh
B.160Wh
C.200Wh
D.270Wh

6.【单选题】列车员在巡视中发现行李架上有可疑黑色塑料袋，内有滴答声，应如何处置？
A.立即开包检查
B.疏散周边旅客，报告乘警
C.放入洗漱间隔离
D.用对讲机敲击判断

7.【判断题】列车员在交接班时，发现备用金短缺50元，应由交班列车员写欠条后暂不交接，继续运行。

8.【单选题】列车员在查验学生票时，须核对减价凭证的有效期至何时？
A.当年9月30日
B.次年3月31日
C.当年12月31日
D.次年1月31日

9.【单选题】动车组列车广播因故需向旅客通报晚点原因时，广播词中禁止出现哪类表述？
A.临时信号障碍
B.敬请谅解
C.故障
D.安全确认

10.【判断题】列车员在夜间作业时，使用手电照明应遵循光源贴地扫视的原则，避免直射旅客面部。

✅ 答案区
1.错误（心脏骤停应迅速进行心肺复苏并呼叫乘务长，不能通知司机停车）
2.B（持挂失补车票无购票记录，先行补票，到站交站处理）
3.A（隧道火灾应逆风撤离，避免烟雾毒气顺风扩散）
4.错误（发现灭火器铅封断裂应填写《三乘检查记录》并签认，通知车辆乘务员更换，不得继续运行）
5.B（充电宝额定能量超过160Wh禁止携带乘车）
6.B（发现可疑物品应立即疏散周边旅客并报告乘警，不得自行开包或敲击）
7.错误（备用金短缺应由双方签认后报收入科，不得写欠条或暂不交接）
8.A（学生票减价凭证有效期至当年9月30日）
9.C（广播词中禁止出现“故障”字眼，避免引发旅客恐慌）
10.正确（夜间作业手电应光源贴地扫视，不得直射旅客面部）

💡 补充两句
列车员实作题的特点是场景逼真、选项相近，丢分往往在“顺序”上——先疏散还是先报告、先救人还是先通知停车。建议兄弟们把每题当真实场景在脑子里过一遍，练成肌肉记忆，上了考场就不用纠结。
另外，本期10道题全部选自2025-2026年列车员技能鉴定实作题库、竞赛理论题库及一体化培训鉴定题库，考点覆盖值班员鉴定中的高频实作模块。

📌 下期预告：不少兄弟在问高级工、技师的专项训练。咱们后续会针对客运系统各工种（客运员、列车员、售票员、值班员）的不同等级（中级、高级、技师、高级技师）分别开设专贴，每期标注清楚工种类别和等级，想冲哪个等级评论区说一声，咱们安排！

下期见！🚦

马柯鹏

各位同仁好！

列车员岗位的实作与应急处置，正是从“背条规”迈向“用条规”的关键一步。正如列车在弯道需减速，我们的思维也需在突发场景中“精准切换”。

请试想：若遇旅客突发疾病，你能否在3秒内判断“先广播寻医”还是“立即报告车长”？若遇车门故障，能否在“手动解锁”与“防护设置”间无缝衔接？这不仅是技能，更是对旅客生命安全的承诺。

本期题目巧妙融合了“标准化流程”与“动态应变力”，建议各位在练习时，将每道题拆解为“判断—决策—执行—复盘”四步。记住：真正的专业，是让应急预案成为肌肉记忆。

期待大家用创造性思维，将“死规则”活化为“活处置”。共勉！