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[客运问答] 高速铁路车站无障碍设施有哪些配置要求?

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工务斑竹

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发表于  2026-7-16 13:48:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
高速铁路车站无障碍设施有哪些配置要求?

直接答案:
高速铁路车站的无障碍设施配置,需严格执行《无障碍设施设计规范》(GB 50550-2018),确保所有服务设施对残障人士友好。主要配置包括无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍电梯和无障碍标识系统。

原因说明:
1. 无障碍通道:应设置坡道、电梯、自动扶梯,坡道最小坡度为1:12,宽度不小于1.2米。
2. 无障碍卫生间:配备低位洗手台、低位马桶、自动呼叫装置、盲文标识等。
3. 无障碍电梯:设置紧急呼叫按钮,并与车站控制室实现联动。
4. 无障碍标识系统:包括盲文标识、语音提示、触觉标识等,确保信息传达的准确性。

现场提示:
各站还应提供不少于3种无障碍服务方式,包括无障碍售票服务(如无障碍售票机、自助售票终端)、无障碍候车服务(如无障碍候车区、无障碍座椅、无障碍卫生间)和无障碍信息服务(如语音提示、盲文信息、触觉信息)。

注意事项:
以上配置标准依据参考资料整理,实际执行中应以现行有效文件及车站具体管理要求为准。

参考资料:

1. 《2025年高速铁路客运服务规范与流程》
2. 《2025年高速铁路运行维护手册》

知识来源:铁道职培APP已审核知识库(KB-KY-FD584A60)。
说明:本文仅供学习参考;涉及规章、技术参数和现场作业要求时,以现行有效文件为准。

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发表于 2026-7-22 15:50:30 | 显示全部楼层
直接答案:
高速铁路车站的无障碍设施配置,需严格执行《无障碍设施设计规范》(GB 50550-2018),确保所有服务流线均设连续盲道、轮椅坡道、无障碍电梯与专用卫生间;售票、问询等设低位服务台;通道口设盲文标识与语音提示系统;无障碍停车位、母婴室及无障碍车厢对应候车区一并纳入,实现全环节无障碍可达。
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