微信扫一扫 分享朋友圈

已有 57 人浏览分享

[客运问答] 旅客误乘过站想在中途站下车换乘,列车长该怎么处理?

[复制链接]

60

主题

1

回帖

1246

积分

超级版主

积分
1246

宣传达人sVIP会员VIP会员hVIP会员

发表于  2026-5-14 18:12:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
核心要点:免费送回,但绝不允许中途下车。旅客发现自己坐过站或上错车次后,列车长核实情况属实,编制客运记录写明旅客原票信息和误乘原因,交前方停靠站的客运值班员,由车站安排最近车次免费送回至车票到站,送回途中不得另行收取任何费用。旅客提出“就在这个站下车我自己想办法回去”时,列车长必须明确拒绝,因为旅客在中途站下车后原票即失效,后续若再想乘火车返回,需自行购票,车站和列车都不再承担免费送回的责任。送回途中若旅客又改变主意要求继续旅行到更远车站,须重新购票,原票行程终止。全程客运记录双签,做到每次交接有迹可循。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

0

关注

0

粉丝

60

主题
  • 关注微信服务号

  • 扫描下载APP

手机版|美路科技旗下网站|铁道职培 ( 鲁ICP备18021794号-3|鲁公网安备37130202372799 )

GMT+8, 2026-5-26 03:21 , Processed in 0.155036 second(s), 55 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2026 Discuz! Team.