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[客运问答] 高铁儿童票新规实施后,年龄界限和购票规则怎么掌握?

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机务斑竹

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发表于  2026-8-13 03:59:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
高铁儿童票新规实施后,年龄界限和购票规则怎么掌握?

直接答案:
高铁儿童票判定标准已从“看身高”改为“看年龄”,以乘车当日实际年龄为准。6周岁以下儿童可免费乘车,6周岁至14周岁需购买儿童优惠票,14周岁以上需购买全价票。

原因说明:
过去铁路客运长期以身高作为儿童票判定标准,但随着儿童生长发育状况变化,身高标准逐渐显现不合理性。改为年龄标准后,消除了地域、营养等因素导致的身高差异带来的不公平,也更符合国际公共交通通行的做法。

关键规则:
免费乘车儿童须不单独占用座位,与同行成人共用一个座位,每名持票成人仅限携带一名。儿童优惠票通常为全价票的50%,具体折扣比例可能因车次、席别有所不同,购买儿童优惠票的旅客可获得独立座位。年龄计算以乘车当日为准,不以购票时年龄为依据。

现场提示:
身高超过1.5米但年龄在6至14周岁之间的儿童,仍可享受儿童优惠票。免费乘车儿童如需单独使用席位,家长须为其购买儿童优惠票。儿童票的到站不得远于所随成人票的到站,成人票变更到站时儿童票需同步变更。儿童优惠票必须与成人票配合使用,同行成人变更需通过12306系统或车站窗口办理。

注意事项:
购票时通过12306官网或APP系统会提示是否携带免费乘车儿童,需如实填写;车站窗口购票时应主动告知售票员申报免费乘车儿童。儿童有效身份证件包括居民身份证、临时身份证、户口簿、出生医学证明、护照等。年龄接近界限的儿童,应主动询问并核对证件信息。

参考资料:

1. 《高铁儿童票新规解读:从身高到年龄的变革》

知识来源:铁道职培APP已审核知识库(KB-KY-6756F126)。
说明:本文仅供学习参考;涉及规章、技术参数和现场作业要求时,以现行有效文件为准。

相关阅读:

1. 高铁儿童票新规落地:年龄判定取代身高,现场作业要盯住哪几个环节?
2. 高铁儿童票新规后,客运岗位最容易忽略哪些服务细节?
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