动车组开关车门作业中列车长和司机如何确认联系？

wangyi0412

动车组开关车门作业中列车长和司机如何确认联系？

直接答案：
动车组开关车门实行固定联系用语确认制度。车站放行旅客前，司机或随车机械师根据列车长的通知开门；客运作业完毕后，列车长确认旅客乘降完毕，再通知司机或随车机械师关闭车门。始发站、中间站、折返站与终到站的联系流程有所不同。

原因说明：
这一流程是为了确保旅客乘降、上水、吸污及餐车物品装卸等客运作业全部结束前，车门不会提前关闭，防止发生夹伤或漏乘。列车长是客运作业完毕的确认人，司机或随车机械师是车门操作执行人，双方必须通过固定用语确认，避免口头随意联系造成误判。

现场提示：
在始发站、中间站和折返站，车站客运值班员先确认客运作业完毕，通知列车长；列车长再次确认旅客乘降完毕后，呼叫司机或随车机械师“请关门”。在不进行上水、吸污作业的终到站，列车长确认旅客下车完毕、随车保洁和餐服人员终到作业结束后，直接通知关门。在有吸污、上水作业但列车不在车站存放的终到站，列车长需先通知车站客运值班员终到客运乘务作业完毕，由车站确认吸污、上水等作业完毕后，再通知司机关门。

注意事项：
各岗位必须按标准用语逐句应答，不得简化或省略确认环节。实际作业中，应以现行有效规章和车站作业组织要求为准。

参考资料：

1. 《2025年铁路行业客运部乘务员列车服务操作手册》

知识来源：铁道职培APP已审核知识库（KB-KY-F9F1BF85）。
说明：本文仅供学习参考；涉及规章、技术参数和现场作业要求时，以现行有效文件为准。