铁路旅客拒绝安检时车站应如何处置？

仙子烊

铁路旅客拒绝安检时车站应如何处置？

直接答案：旅客应当接受并配合铁路运输企业的安全检查。拒绝配合的，铁路运输企业应当拒绝其进站乘车和托运行李物品。这是《铁路旅客运输安全检查管理办法》第七条明确规定的处置原则。

现场处置时要注意几个环节。

第一，先明确告知。安检人员应清楚说明旅客有配合安全检查的义务，并告知拒绝配合的后果，即不能进站乘车、不能托运行李物品。态度要平和，避免激化矛盾。

第二，坚持原则不松口。旅客拒绝配合安检的，不得放行进站，也不得为其办理行李托运。这一点没有变通空间，属于安全红线。

第三，遇到扰乱秩序的情况。对扰乱安全检查工作秩序、妨碍安检人员正常工作的，铁路运输企业应当予以制止；不听劝阻的，交由公安机关处理。这是办法第十六条的规定。

第四，涉及危险物品的情形要区分处理。安检中发现携带枪支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品，或者旅客声称随身携带此类物品的，应当交由公安机关处理，并采取必要的先期处置措施。这一条针对的是已发现或声称携带危险物品的情况，与单纯拒绝配合安检不是同一情形，现场不要混为一谈。

安全提醒：处置拒绝安检的旅客时，安检人员自身安全和通道畅通同样重要。铁路运输企业应制定并实施应对客流高峰、恶劣气象及设备故障等突发情况下的安全检查应急措施，保证安全检查通道畅通。现场遇到僵持情况，及时报告并请求支援，避免单人长时间纠缠影响后续旅客进站。

另外，对女性旅客进行人身检查，应当由女性安全检查人员进行，这是办法第八条的要求，现场安排人员时要注意。

资料来源：《铁路旅客运输安全检查管理办法(交通运输部令2022年第21号)2022》。
说明：本文仅供学习参考；涉及规章、技术参数和现场作业要求时，以现行有效文件为准。