| 随着2025年春运接近尾声，返岗务工专列再次成为社会关注的焦点。这不仅解决了大量农民工兄弟姐妹们的出行难题，更体现了铁路部门在人文关怀、经济发展及服务创新方面的卓越成就。
回顾以往春运，绿皮火车曾是大多数务工人员返乡的主要交通工具。长途旅行往往意味着漫长的等待和拥挤不堪的车厢环境。然而，随着中国高铁网络的迅速发展，这一情况得到了根本性的改变。如今，时速高达350公里的复兴号动车组列车已覆盖了全国大部分地区，极大地缩短了城市间的距离。以北京至上海为例，现在仅需约4.5小时即可到达，相比过去十几个小时的旅程，这无疑是一次速度与效率的革命性飞跃。 面对春运期间巨大的客流压力，铁路部门通过科学调配运力资源，确保每一位旅客都能顺利返程。特别是在务工流集中的方向，铁路部门特别增设了多趟返岗务工专列，并根据实际需求灵活增开临时列车。例如，在贵州等劳务输出大省，铁路部门与地方人社部门紧密合作，定制了前往珠三角和长三角地区的务工专列，为务工人员提供了极大的便利。此外，重点地区和高峰时段加大了运力投放，如节前在北京、沪宁杭、广深等地每日安排长途旅客列车1724对，同比增加64对；客流高峰期安排夜间长途高铁列车329对，同比增加38对。 为了改善以往购票难的问题，铁路部门进一步优化了12306平台的功能，使得在线购票更加便捷高效。新增了务工人员团体票预订服务，简化了购票流程，减少了排队等候的时间。智能客服系统也为广大旅客提供了全天候的服务咨询，解答乘客关于车次、票价等方面的各种疑问。这些措施大大提升了购票体验，让每一位有需要的旅客都能轻松获取所需信息。 同时，在车站内设置了专门的引导标识和服务台，帮助初次乘坐火车或不熟悉车站布局的旅客快速找到自己的乘车路线；针对老年人、儿童等特殊群体，铁路部门还提供了优先购票、进站等绿色通道服务，确保每位旅客都能享受到公平公正的待遇。 从绿皮车到高铁，从漫长的等待到便捷的出行，2025年的春运不仅是速度与效率的象征，更是铁路部门不断创新、追求卓越的见证。通过精准的运力调配、便捷的购票服务、温馨周到的服务以及一系列便民措施，铁路部门不仅解决了众多务工人员的后顾之忧，也为整个社会传递了正能量。尽管春运尚未结束，但铁路部门已经用实际行动证明了其应对大规模人口流动挑战的能力和决心。这段旅程不仅仅是地理上的移动，更是心灵上的归宿，彰显着铁路部门对于每一位旅客的深切关怀和支持。 （来源：中国网 作者：王玉龙） |
技术支持|试题宝|手机版|铁道行业职教培训考试网站平台|铁道职培
( 鲁ICP备18021794号-3|
鲁公网安备37130202372799 )
GMT+8, 2025-5-4 07:51 , Processed in 0.097124 second(s), 33 queries .
Powered by Discuz! X3.5
© 2001-2025 Discuz! Team.
