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列车上误差率100%的寻物挑战,他们怎么找?

2025-3-13 22:05| 发布者: 悲痛的曾经| 查看: 108| 评论: 0

摘要: 3月11日K738次列车经过宿州站时一个棕色小包被列车长移交给车站工作人员顺利回到了失主手中看似是寻常的遗失物品交接其中却不寻常地出现了误差率100%让我们一起来看看是怎么回事吧↓↓↓旅客:我的蓝色小包丢啦3月9 ...


3月11日
K738次列车经过宿州站时
一个棕色小包
被列车长移交给车站工作人员
顺利回到了失主手中
看似是寻常的遗失物品交接
其中却不寻常地出现了误差率100%
让我们一起来看看是怎么回事吧
↓↓↓


旅客:我的蓝色小包丢啦
3月9日23时33分
上海开往洛阳的K738次列车
行驶在徐州站至郑州站区间
列车长王洛接到一份12306遗失物品工单
旅客在8车21号下铺丢失一个蓝色小包
内有存折、身份证件、现金等物品


列车上误差率100%的寻物挑战,他们怎么找?


王洛迅速通知8车乘务员
在该铺位及附近寻找
一番搜寻下来,并未发现蓝色小包


列车上误差率100%的寻物挑战,他们怎么找?


随后车长调取车厢监控视频
经过一个多小时的认真查看分析
同样未发现蓝色小包的踪影


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王洛再次核对工单后
发现求助人姓名
与该铺位旅客信息不一致
于是拨打求助人所留电话了解情况

经电话核实
真正失主为
9车19号下铺的一位老太太
老太太与女儿同行
(女儿座位为8车21铺
下车后才发现随身小包丢失

女儿得知后
通过铁路12306App
误将信息登记为自己的铺位


乘务员:找到啦!是棕色的……
凌晨2时50分
了解事情原委后
王洛前往老太太坐过的9车19号下铺寻找


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2时55分
王洛在卧铺床尾找到棕色小包
打开核实时疑点再现
小包不是登记的“蓝色”而是棕色
包内证件姓名也与工单登记信息不符


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仔细排查后
王洛发现一张社保卡上的姓名
9车19铺购票记录完全一致


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至此
这个因“颜色错误”“铺位错报”
几乎被判定“失踪”的小包
凭借社保卡上的身份证据确认归属


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经过沟通
双方约定在3月11日
当K738次列车再次经过宿州站时
于车站领回小包


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丢失的物品顺利找回
是一件虚惊一场的幸事
但小编也提醒广大旅客
登记遗失物品信息时
务必要详细描述并核对清楚细节
以免出现错误
影响到工作人员进度



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温 馨 提 示

小编在此提醒广大旅客
贵重物品请随身携带保管
下车时请您务必仔细清点
随身携带的物品
由于动车停站时间短
不在停靠站下车的旅客
请勿在站台上吸烟、逗留
以免错过列车,耽误行程


物品不慎遗失

如何尽快找回


旅客乘车过程中

不慎遗失了自己的行李物品

可使用铁路12306App查找



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▲ 点击【温馨服务】,选择【遗失物品查找】。



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▲ 准确填写旅客信息,尽可能详细描述遗失物品信息,确认无误后点击【提交】,同时也可在本界面右上角查询进度。




查找遗失物品

还有其他方法吗?




方法

1

向车站服务台或问讯处求助,他们会帮助你查询本站和终到列车的遗失物品


方法

2

拨打全国铁路客服电话12306,转人工客服


方法

3

登录铁路12306网站或“铁路12306”微信公众号,进行在线登记、查找




文图:徐静(融媒体中心)谢滨(郑州客运段)

编辑:徐静 陈珏文

审核:张耀云

监制:茹董亚




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