| 数据显示，今年春运全社会跨区域人员流动量达90.2亿人次，创历史新纪录。铁路作为综合交通运输体系的骨干力量，以高效、安全、温馨的服务，为春运平稳运行提供了坚实保障，彰显了交通强国的硬核担当。
科技赋能，让春运更高效。春运期间，铁路部门依托智能调度系统，实时分析客流动态，调整运力配置，精准增开“夜间红眼高铁”疏解高峰压力。针对务工人员集中线路、学生返校需求及旅游热点城市，分别增开“务工专列”“学生专列”并加密“旅游专列”班次，精准满足不同群体出行需求。铁路部门通过一系列精准施策，不仅高效满足了务工人员、学生、游客等不同群体的多样化出行需求，更实现了运力资源的科学配置与高效利用，展现了铁路服务从“规模扩张”向“精细化管理”的深刻转型。 默默奉献，让春运更安心。在90.2亿人次的春运“大考”中，铁路职工以岗位为战位，用平凡书写非凡。列车司机以毫厘不差的精准，在钢轨上刻画出时间的刻度；乘务员以春风化雨的细致，将服务送到旅途中的每位旅客；检修工人以暗夜独行的坚守，为每一条钢轨注入安全的基因。这些不同岗位的铁路人，如同精密仪器的齿轮，以各自的坚守联动成中国铁路的澎湃动能。他们的每一次瞭望、每一句问候、每一次检修，都在将“人民铁路为人民”的初心，从纸面的承诺转化为脚下的行动，从宏大的愿景细化为每一次服务的温度。 服务升级，让春运更温暖。春运不仅是运输能力的考验，更是服务品质的检验。今年春运，铁路部门以精细化服务为核心，推出了一系列暖心举措，全方位提升旅客出行体验。针对老年旅客，重点车站增设“银发服务通道”，老年人刷脸即可快速进站，候车室内还配备了适老化设施，让老年旅客出行更加便捷；针对特殊群体，铁路部门构建起多层次服务保障体系，盲人旅客可享受“一对一”引导服务，行动不便旅客则可通过预约获得全程接送服务。这些举措不仅解决了旅客出行的实际困难，更展现了铁路服务从“标准化”向“人性化”的深刻转型。 90.2亿人次的流动，不仅是数字的突破，更是铁路服务能力的全面跃升。在这条承载着亿万旅客梦想的轨道上，铁路正以高效的速度与温情的服务，书写着新时代的铁路答卷。 （来源：中国网 作者：曹忠伟） |
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