铁道职培APP关于部分资源开启收费服务的通告

2025-2-21 07:19| 发布者: admin| 查看: 33| 评论: 0

尊敬的各位用户：
感谢您对铁道职培APP的支持与信任！自上线以来，我们始终致力于为铁路行业从业者提供优质的学习资源和技能提升服务，助力职业发展。为持续优化平台功能、丰富资源内容，并保障服务的可持续发展，经研究决定，自2025年2月19日起，平台将对部分核心资源实行收费服务。现将具体事项通告如下：
一、收费背景与说明
资源升级需求：为满足用户对高质技能晋升题库、视频课程、学习课件、资料文库及最新行业标准及技术资料的需求，平台需投入更多成本进行内容研发、专家合作及技术维护。
服务持续优化：收费资源收益将用于提升用户体验（如强化AI智能题库解析、高清课程视频、专属客服支持等），同时加大软硬件（APP升级、服务器部署等）投入，确保平台长期稳定运营。
分层服务模式：本次仅对部分核心资源收费，免费资源保留： 80%以上的现有基础学习资源（如课件、视频、文库、资讯等）仍保持免费开放。
二、收费服务模式概述‌
VIP会员服务‌：用户可选择升级为年度198元的VIP会员或月度98元的SVIP会员，享受包括所有题库免费、专业资料下载特权等在内的标准化服务。会员服务将按月/年度进行收费，费用标准合理且公开透明。
购买积分‌：针对只是单一工种学习与专业提升需求的用户，我们推出学习积分购买服务。此服务涵盖解锁需要的技能题库、高级课程等权益。购买积分服务费用相对较低，但可提供更为精准的学习体验与价值。
‌企业定制化培训服务‌：为铁路企事业单位提供量身定制的培训解决方案，包括团队建设、专业技能提升、在线考核与评估等全方位服务。具体费用根据培训内容与规模进行个性化定制，以满足不同企业的特定需求。
三、服务承诺与保障‌
铁道职培APP承诺，收费模式的实施将伴随着服务质量的全面提升与持续优化。我们将继续加大题库及课程研发投入，引进更多行业顶尖专家，优化技术平台和APP性能；确保每一位付费用户都能获得超越期待的学习体验与价值回报。同时，我们将建立更加健全用户反馈机制，不断优化服务流程，提升用户满意度。
‌四、用户反馈与支持渠道‌
我们深知任何改变都可能带来一定的适应过程，因此，我们高度重视每一位用户的意见与建议。若您对收费模式有任何疑问、建议或需要协助，请随时通过铁道职培APP内“联系我们”功能或官方客服热线与我们取得联系。我们的专业客服团队将全天候为您提供热情、专业、耐心的服务。
在此，我们再次衷心感谢每一位用户对铁道职培APP的信任与支持，让我们携手共筑更专业、更高效的铁路职业学习平台，共同推动铁路行业人才培训与职业发展的新篇章。
铁道职培APP运营团队
2025年2月19日