2月4日,农历正月初七,也是最后一天假期,西安铁路局今日预计共发送旅客达62万人次。 春节假期最后一天,返程流、探亲流、旅游流等多流叠加形成节后铁路客流高峰,西安铁路局强化重点时段、区域和热门线路运力投放和组织调度,开行图定旅客列车378列,加开旅客列车173趟,主要集中在北京、上海、成都、杭州、武汉、重庆、广州等方向,其中,增开夜间高铁57列,重点覆盖北京、上海、成都、太原等客流集中方向,为旅客出行提供充足运能保障。明日预计发送旅客59万人次,计划加开旅客列车137列,其中,增开夜间高铁48列,主要集中在北京、上海、成都、杭州、武汉、重庆、广州等方向。从车票预售情况来看,未来三天,各方向的直通旅客列车车票均较为紧张。 针对近期返程客流增加,西安铁路局各车务单位,严密盯控各次列车车票预售情况,加大客流监测分析,在客流集中出行高峰时段,动态增加安检、售票、检票人工通道,调整检票时间,在天桥等进站通道分段放行,避免旅客流线拥堵。同时安排志愿者,在候车室、站台积极做好旅客宣传引导和重点旅客亲情帮扶。为保障“老幼病残孕”重点旅客和军人优先出行,同时增设移动服务岗,设定专用候车区和专用通道,还安排管理干部采取巡线、包保等多种形式,在客流较大的车站进行指导和帮班,增加组织力量,全力确保大客流运输秩序良好。 贴心相伴,夜间出行“不打烊”。西安北站在夜间车开行期间,站内全面启动 24 小时运营模式,预留超市、餐饮店铺,为夜间候乘的旅客提供充足的物资供应,保障夜间出行的舒适与便利,温暖旅客的漫漫旅途。 AI赋能,护航美好出行。为保障旅客出行安全,西安站将进站口客流人工监控转变为自动监测预警,借助数字地图实时掌握区域客流,利用 AI 智能测算,动态调配热备人员,快速疏导客流,确保进站通道畅通无阻。同时对车站设施进行智能管控,通过物联网技术赋能设备检测与管理,实现闸机、信息屏、电梯等客服设施的故障预警、自动报修,全方位保障设备稳定运行,为旅客出行提供坚实后盾。在此基础上,以春运大客流为契机,在候车室内试点建设智能卫生间,打造样板点位,实现自动杀菌以及蹲位、消耗品、空气质量监测,旅客可以通过手机“微信小程序”实时查询卫生间使用情况,提升旅客使用体验。 铁路部门温馨提示,目前陕西铁路已进入春运节日期间客流小高峰期,返程、探亲、出游旅客增加,部分车站和列车客流较大,请广大乘客朋友们及时关注出行服务信息和天气变化情况,预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,注意出行安全,共同维护良好出行环境。 华商报大风新闻记者 李琳 来源:华商网-华商报 |
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