| 每年春运，12306都是社会关注的热点，旅客能否顺利买到一张回家的车票，成为亿万民众幸福出行的“注脚”。2025年春运，铁路预计发送旅客5.1亿人次，截至1月21日9时，已累计发售春运期间车票2.35亿张。热门方向运力紧张，一票难求，归心似箭的游子难免心存焦虑。然而，第三方平台以种种乱象大肆营销宣传，搅乱有序出行、温馨出行的一汪春运“池水”，增加旅客的出行恐慌。
票源的尽头是12306。无论是旅客还是第三方平台都必须按照流程购票。所谓的“有特权”、有票额、可买到已经售罄车票等营销宣传，无非是第三方抢票平台为谋取利益，增加平台流量，诱导旅客多花钱。第三方平台的行为破坏了购票秩序，损害了旅客利益，必须得到遏制，维护公平公正的出行环境。 监管部门强化执法力度、铁路部门运用技术手段是必不可少的防范治理举措。而社会大众监督、抵制第三方平台违法违规的行为才是维护良好购票环境的根本。一方面，旅客要认清12306是铁路唯一官方售票平台，了解售票规则，在票源紧张时通过候补才是唯一的渠道。同时，民众要提高自我防范。12306没有同任何一方合作，第三平台并无所谓的有特权、有票额。加价购买“加速包”、邀请好友助力等都是第三方平台的噱头，目的是忽悠旅客买长乘短多花钱，从而中饱私囊。另一方面，民众要有自我保护意识。网络安全关乎每个人的生命财产安全，旅客通过第三方平台购票，会掉进附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，造成个人信息泄露。甚至遭遇身份资料被贩卖，严重损害了民众的财产安全。第三方面，维护铁路运输安全是每个人应尽的责任和义务。第三方平台忽悠旅客“买短乘长”“有票先上车，后面再补票”，打乱了铁路部门对每一班列车出行旅客数量的预测和控制，容易造成动车组列车超员，从而带来严重安全隐患。 春运承载了亿万民众回家幸福团圆的期盼。构建“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的出行环境，社会民众需要擦亮眼睛，看清第三方平台的“小伎俩”，守好自己的“钱袋子”，维护公平公正的社会环境。 （来源：中国网 作者：张林伟 刘熙瑞） |
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