| 1月14日，一年一度的春运正式拉开帷幕。据交通运输等部门预计，今年春运全社会跨区域人员流动将达到90亿人次。从“一票难求”“人在囧途”的春运旧貌，到如今便捷高效的现代春运，这一切得益于我国交通设施的不断完善。尤其是铁路交通，随着春运的启动，全国各地的火车站变成了繁忙的战场。钢铁轨道上，一列列堪称陆地航母的动车组列车，整齐排列，车灯闪烁，宛如一艘艘巨舰蓄势待发，来迎接这场年度“大迁徙”。各车站检票口、售票厅、列车上，处处洋溢着热气，这股热气，蒸腾着家的温度，也推动着社会的进步。
科技赋能，春运更加便捷高效。随着我国高速铁路网的建设，一张日益成熟的综合立体交通网已然铺就——全国铁路营业里程突破16万公里，其中高铁营业里程超4.6万公里。强大的运力支撑，增强了应对超大客流的适应能力。从广泛使用的电子票务系统、车辆定位技术、智能导航，到崭露头角的客运智能服务机器人、调节室内光线和温度的智能天窗，各类智能设备和先进技术的运用，让运力安排更加科学、精准、高效。不仅交通运力显著提升，各类先进技术的赋能，也大幅缩短了旅途时间，让返乡、出游的人们有了更多的出行选择、更好的出行体验。不断挺起的交通骨架、持续密织的运输网络，不仅让春运的行程更加便捷舒适，也为经济高速发展畅通了脉络、增添了动能。 人性关怀，春运旅途温暖人心。运力倍增的同时，铁路春运的服务也不断优化升级，让匆忙赶路的旅客感受春运过程中的温暖。从站台边缘铺设防滑毯、增设“遛娃舱”车厢和“静音车厢”，到针对重点旅客设置无障碍接驳服务通道，从车站里设置儿童游乐区、母婴候车室，再到购票系统开通针对学生、务工人员的预约购票功能，部分地区上线“购票信息预填优化试点”专区服务……各项细致入微的“走心”服务贯穿于购票、候车、进站、车内、出站等各个环节，一个个细节，铺就了温暖的回家路。列车员全程陪伴旅客，即使日夜颠倒的作息也丝毫没有磨灭他们服务的热情；调度员们在灯火通明的调度大厅里，需要根据客流变化、天气状况、设备状态等诸多因素，精准计算、严密组织，迅速调整运行计划；铁路通信、工务、电务、车务、客运等各系统人员坚守在岗位上，为旅客春运期间的安全出行保驾护航。年年春运人潮忙，岁岁服务暖人心，铁路春运如同奔腾不息的大河，既繁忙喧闹又温暖有爱。 温馨便捷，春运展现中国智慧。面对一年一度的春运大潮，中国铁路部门未雨绸缪，推出了一系列贴心举措，确保旅客的归途更加温馨与便捷。从增开临客列车、优化购票流程，到提升站车服务水平，一系列创新举措让春运变得井然有序。梅龙高铁的开通，让粤东开启了新的时速；深中通道的通车，掀起了珠江口东西两岸的“串门”热潮；集大原旅游专列、“环秦岭”旅游专列等专列的推出，为旅客提供了又潮又科技范的春运体验，也满足了部分旅客在节日期间的个性化需求；黄茅海跨海通道的开通，则让大湾区实现了破“圈”相连。科技赋能下的春运，不仅提升了出行效率，更让旅客体验到了智慧出行的魅力。 从苏州的花海到成都的茶馆，从哈尔滨的雪景到三亚的碧浪，东行西游、南来北往，春运已然成为一场体现中国智慧的大型社会实践活动。它不仅是人员的大规模流动，更是我国经济社会发展的生动缩影和国力日益强盛的澎湃体现。 （来源：中国网 文：陈德芳 图：纪恩泉） |
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