铁路12306客服回应“5天3崩”：系统压力确实比较大

2025-1-12 13:39| 发布者: 怡婷| 查看: 95| 评论: 0

摘要: IT之家 1 月 10 日消息，多名网友今日发帖称“12306 又崩了”，出现了无法登录、购票卡顿、甚至白屏的情况。而在此之前，1 月 6 日和 1 月 8 日，12306 也都出现过不同程度的故障。对此，铁路 12306 客服表示，暂时 ...

IT之家 1 月 10 日消息，多名网友今日发帖称“12306 又崩了”，出现了无法登录、购票卡顿、甚至白屏的情况。而在此之前，1 月 6 日和 1 月 8 日，12306 也都出现过不同程度的故障。

对此，铁路 12306 客服表示，暂时无法确定今天（1 月 10 日）情况，已将问题进行反馈记录。近期是售票高峰，系统压力确实比较大。建议可以通过其他方式进行操作，避免无法购票，如退出账号后尝试再重新登录，也可以使用网页版或直接去站点进行购票。

IT之家注：2025 年春运将于 1 月 14 日开始，2 月 22 日结束，为期 40 天。按照目前火车票提前 15 天开始发售的规则，今日发售 1 月 24 日的火车票。

据新华社此前报道，2025 年春运期间全社会跨区域人员流动量预计将达到 90 亿人次左右，同比增长约 7%，规模创历史新高；铁路、民航客运量有望分别突破 5.1 亿人次和 9000 万人次，规模在去年历史峰值的基础上进一步增加。