元旦春节将至 出行人数增加 那么乘坐高铁动车出行 如何正确使用车上的设备设施? 一起来看看! (以复兴号动车组为例) 婴儿护理桌
设置在无障碍卫生间里的 婴儿护理桌 是专门方便带婴儿的旅客使用的
宽大稳固的台面 方便旅客给宝宝 换纸尿裤、换衣服等 操作起来也非常方便 只要转动按钮即可打开
座位指示标识
复兴号动车组座位指示 上车后 旅客可以按照购票信息找到座位 车窗上方有不同的标识 可根据数字引导找到自己的座位号 复兴号动车组列车上的座位指示灯 代表着座位的使用情况 可通过颜色进行识别: 红色代表该席位当前站有旅客(已售); 绿色代表该席位当前站没有旅客,下一站也没有旅客(未售); 黄色代表该席位当前站没有旅客,但下一站会有旅客。 座椅调节按钮
如需调节椅背的角度,可寻找扶手上的按钮,扳动或按动后,便可按照需求调节角度了。调节座椅靠背前,请观察一下后排小桌板上是否放置水杯等物品。 小桌板
一等座小桌板
二等座小桌板 座椅前方的小桌板可放置餐食、水杯、电脑等物品,桌板会标明承载重量。请注意不要将过重物品或大件行李放置在小桌板上,以免造成设备损坏。 衣帽钩
窗帘旁设置了衣帽钩,方便旅客挂衣服和帽子。衣帽钩承重有限,书包等较重物品请放到行李架上。 残障人士专用设施
轮椅固定绑带设置在无障碍车厢残疾人专用座席旁,方便使用轮椅的旅客安全存放轮椅。
无障碍卫生间里设置了扶手,方便重点旅客使用。 设备设施方便了旅客出行 在旅途中遇到任何问题 也可以向列车员寻求帮助 ↓↓↓ 1.需要变更到站、办理座席升级怎么办? 变更到站:乘车途中,您如果需要延长到站,在有运输能力的情况下,列车长会为您办理补票手续。 座席升级:如果您想升级席位,可通过扫描列车上的铁路畅行码或寻找列车员办理座席升级业务。 2.上错车或坐过站了怎么办? 乘车时,不小心上错车、下错站或者坐过了站,可以拿着身份证找到列车长,列车长会为您开具一份客运记录,在下一站与车站办理交接,车站会根据实际情况安排最近的车将您送回至正确到站。 3.行李落在车上了怎么办? 可以先拨打铁路12306客服电话,将您的遗失物品的形状颜色、丢失位置等信息描述清楚。 列车长接到求助工单后会第一时间寻找,找到后电话联系您,将遗失物品交予车站,再由车站转送至您的到站。您可以凭身份信息去车站失物招领处领取遗失物品,也可以按照相关规定请他人代取。 转自 “中国铁路”微信公众号 来源: 华龙网 |