西安交通大学选课系统在选课当天会不会卡顿？

李强

简要结论：西安交通大学没有公开逐次发布选课系统的卡顿率或故障次数，所以无法给出“一定卡”或“一定不卡”的结论。可以核实的是，选课开放瞬间是该校教务系统负载最重的时段，校方近年来靠系统重构、压力测试和高峰监控来应对。

问题一：公开资料里有没有选课卡顿的记录？回答：有。学校新闻网2018年2月一篇介绍新版教务系统的报道提到，2011年启用的老系统“智能化程度不高、稳定性较差”，尤其在全校选课等大并发情况下，容易出现功能卡顿、服务器死锁等异常。同一篇报道说明新版系统上线后，当年9月第一次大面积选课表现较稳，文中还引用了学生“本次网上选课操作比预期要流畅”的反馈。也就是说，卡顿更多集中在老系统阶段和集中并发的那一刻，而不是全年常态。

问题二：现在高峰时段的承载能力有数据吗？回答：有间接材料。《中国教育网络》刊登的高校统一身份认证系统集群压力测试研究由西安交通大学相关技术团队撰写，测试以每年约4600名本科新生选课作为并发量最大场景，最多模拟5000人并发登录；其中1000人瞬时并发登录的事务成功率为100%，平均响应时间0.067秒。需要提醒，这是实验室压力测试结果，不能等同于真实选课当天的个人体验，只能说明系统在设计层面做过并发验证。

问题三：学生怎样降低遇到卡顿的概率？回答：学校网信中心2021年暑期工作总结提到，为本科新生选课提前做硬件检测、程序优化、系统测试与选课高峰监控，支撑5575名新生完成298门课程选课。可见高峰时段仍是重点保障期。学校研究生选课指南建议在电脑端使用Chrome浏览器，避免手机或平板操作引发问题；选课本身分多轮开放，首日开放瞬间之外仍有调整和补选窗口。若开放当天页面响应慢，先确认是否正处在开放峰值，错开十几分钟到半小时再试，通常比连续刷新更稳妥。

参考出处：
[1] 【奋斗2018】新版教务系统助力大类招生培养改革新征程-西安交通大学西迁精神专题网 - 新闻动态 首页 > 新闻动态 > 正文
[2] 高校统一身份认证系统集群压力测试研究 - 高校统一身份认证系统集群压力测试研究
[3] 【我为师生办实事】网信中心：暑期服务不停歇，跑出网信加速度 - 【我为师生办实事】

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