🚂 铁路客运技能鉴定综合模拟卷（第1期）·新题库上线

一曲笙歌

各岗位的兄弟们好！每10期一次的“综合模拟卷”来啦！这期咱们不按工种出题，而是把客运员、列车员、值班员、售票员、安检员等多个岗位的考点串在一起，做一套跨工种的全真模拟。技能鉴定考试里本来就混着考，这套题帮你查漏补缺，看看哪个工种的知识点拖了后腿。话不多说，开练！

🧠 知识点串讲

综合模拟卷的特点就是“一题一个点，十个点串成面”。这期咱们把近期常考的几大块串一遍：

1. 军人候车室设置要求：根据铁路相关规定，直辖市、省会（首府）以及计划单列市所在地的主要铁路客运站，应设置军人候车室（区），有条件的车站可单独设置。同时要求“军人依法优先”政策必须落实到位，包括设立军人优先购票窗口、规范应急出行措施、设立醒目优先标识。

2. 行李运输合同与责任：行李运输合同是承运人与旅客之间明确行李运输权利义务关系的协议。行李运输过程中发生损坏时，承运人负有赔偿责任。但托运的行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝等贵重物品。每张全价票（含儿童票）免费携带行李重量：成人20千克，儿童10千克，外交人员35千克。

3. 路风问题处理机制：路风监察工作机构的职责之一是受理查处路风问题投诉举报。路风问题按性质的严重程度划分为不同档次。殴打旅客造成轻伤属于一般路风事件。路风监察执行公务时原则上不得少于2人，须出示客运监察证。

4. 铁路客运运价与杂费：旅客票价采取递远递减办法确定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

5. 列车防火与消防：发电车、行李车、餐车是旅客列车的重点防火部位。行李堆码高度距车顶不少于0.2米，防止运输中摩擦起火。灭火器压力表指针在绿色区表示正常可用。

6. 军人优先服务范围：“军人依法优先”政策面向现役军人，部分车站也覆盖消防救援人员。候车室工作人员要认真履行岗位职责，不可与旅客发生矛盾。

📋 试题部分

选择题（每题只有1个正确答案，第1-6题为单选题，第7题有额外说明）

1. 根据铁路相关规定，（ ）应设军人候车室（区）（有条件的车站可单独设置）。
A. 直辖市 B. 省会（首府） C. 县级以上城市 D. 计划单列市所在地主要铁路客运站
（请注意此题有多个正确选项）

2. 行李运输途中发生损坏，列车上发现后应由谁编制记录用于向到站索赔？
A. 餐车长 B. 行李值班员 C. 列车长 D. 乘警
3. 铁路行李运输合同是指（ ）与旅客之间明确行李运输权利义务关系的协议。
A. 托运人 B. 承运人 C. 收货人 D. 押运人
4. 1名外交人员旅客携带2名儿童（分别为13周岁和5周岁），可免费携带行李的重量为（ ）千克。
A. 20 B. 30 C. 35 D. 55
5. 下列行为中，构成违反铁路路风管理规定的是（ ）。
A. 列车员按规定查验车票 B. 餐车长明码标价售卖盒饭
C. 售票员下班时当面清点票款 D. 殴打旅客造成轻伤
6. 铁路客运杂费是指在铁路运输过程中，除去（ ）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A. 旅客车票票价、行李包裹运价 B. 旅客车票票价
C. 行李包裹运价 D. 保价费和装卸费

多选题

7. “军人依法优先”政策通常面向（ ）等群体。
A. 现役军人 B. 退役军人 C. 军人家属 D. 消防救援人员

判断题（判断对错，错误的请记住正确说法）

8. 客运监察在执行公务时原则上不得少于3人，须出示客运监察证。（ ）
9. 行李堆码高度距车顶不少于0.2米，防止运输中晃动碰撞。（ ）
10. 路风不良反映属于路风问题，必须立案查处。（ ）

✅ 答案区

1. ABD（直辖市、省会、计划单列市所在地主要铁路客运站）解析：根据规定，直辖市、省会（首府）以及计划单列市所在地的主要铁路客运站应设置军人候车室（区），县级以上城市并非全部强制设置。

2. C（列车长）解析：列车运行中发生行李损失，列车长是编制客运记录的负责人，记录中应描述损失情况，由旅客和列车长分别签字后交到站处理。

3. B（承运人）解析：行李运输合同是承运人与旅客之间明确行李运输权利义务关系的协议。

4. C（35千克）解析：外交人员免费行李重量35千克。13周岁儿童已满14周岁？13周岁不满14周岁应购买儿童优惠票，本题只说“携带2名儿童”，默认按每名成人的免费行李额计算外交人员本人35千克。注意13周岁儿童按儿童票购票，但免费行李额政策不同，可单独托运。本题考点是外交人员免费行李额。

5. D（殴打旅客造成轻伤）解析：殴打旅客造成轻伤属于一般路风事件，严重违反路风管理规定。

6. A（旅客车票票价、行李包裹运价）解析：客运杂费是指除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人等收取的辅助作业、劳务等费用。

7. AD（现役军人、消防救援人员）解析：“军人依法优先”政策面向的主要是现役军人，有部分车站也覆盖消防救援人员。

8. ×（错误）解析：客运监察在执行公务时原则上不得少于2名，不是3名。

9. √（正确）解析：行李堆码高度距车顶不少于0.2米，这是防止运输中摩擦起火的安全要求。

10. ×（错误）解析：路风不良反映不等于路风问题，路风问题需要达到一定的性质和严重程度才纳入查处范围。

💡 补充两句

这套跨工种综合卷，挑了几个容易打架的考点：军人候车室设在哪、行李运输谁负责、路风事件怎么定级。这些题看着简单，但在技能鉴定考试里经常串着出——一套卷子考好几个工种的题，看你能不能跳得出自己的岗位去答。下期咱们回归常规工种，大家想练什么工种可以评论区告诉我！

下期见！🚦