铁路客运统计员新题库上线·每周一练第19期

糯米团子

🚂统计室的兄弟们好！这期咱们来练客运统计员的题。统计员是铁路客运的“账房先生”，旅客发送量、客运收入、列车正点率、客流密度……每个数据背后都是决策依据。数字不准，全盘皆乱。话不多说，开练！

🧠 知识点讲解

客运统计员的活儿，总结起来就是“准、细、核、报”四个字。下面这几个考点是技能鉴定和日常统计工作的核心：

1. 客运统计指标体系：铁路客运统计的主要指标包括：旅客发送量（人）、旅客周转量（人公里）、客运收入（元）、列车正点率（%）、客座利用率（%）、平均运程（公里）、客流密度（人/公里）等。统计员要能准确计算这些指标，理解它们之间的逻辑关系。

2. 旅客发送量统计：旅客发送量是指车站实际发送的旅客人数，按购票上车的人数统计。统计口径：以检票进站人数为准，不包含免票儿童（但需单独统计免票儿童人数）。团体旅客按实际人数统计，包车按定员人数统计。统计周期分为日报、旬报、月报、年报。

3. 客运收入统计：客运收入包括客票收入、卧铺票收入、加快票收入、空调票收入、附加费收入（如铁路建设基金、保险费等）。统计员要能区分不同票种收入，并与财务部门对账。退票费收入单独统计，不计入客运收入。

4. 列车正点率统计：正点率是考核铁路运输质量的重要指标。始发正点率 = 正点始发列车数 / 始发列车总数 × 100%。运行正点率 = 正点到达列车数 / 到达列车总数 × 100%。晚点统计以调度记录为准，晚点超过5分钟即为晚点列车。

5. 客流密度与客座利用率：客流密度 = 旅客周转量（人公里）/ 线路长度（公里）。客座利用率 = 实际发送人数 / 列车定员 × 100%（或按客座公里计算）。统计员要定期分析各次列车的客座利用率，为票额调整和运能安排提供依据。

6. 统计报表编制：客运统计报表包括：客运运输生产日报、客运收入日报、列车正晚点统计表、节假日客流分析表等。报表必须数据准确、逻辑自洽、报送及时。统计员要对异常数据（如发送量突增突减、收入与人数不匹配）进行核查说明。

7. 统计法规与职业道德：统计员必须遵守《中华人民共和国统计法》和铁路统计相关规定，做到“真实、准确、完整、及时”。严禁伪造、篡改统计资料，严禁编造虚假数据。

📋 试题部分

选择题（每题只有1个正确答案）

1. 下列哪一项不属于铁路客运统计的主要指标？（ ）
A. 旅客发送量 B. 货物周转量 C. 客座利用率 D. 列车正点率

2. 旅客发送量的统计口径是（ ）。
A. 售票张数 B. 检票进站人数（不含免票儿童） C. 上车人数（含免票儿童） D. 出站人数

3. 列车始发正点率的分母是（ ）。
A. 正点始发列车数 B. 始发列车总数 C. 到达列车总数 D. 晚点列车数

4. 列车晚点超过（ ）分钟即统计为晚点列车。
A. 1 B. 3 C. 5 D. 10

5. 客座利用率的计算公式是（ ）。
A. 实际发送人数 / 列车定员 × 100% B. 列车定员 / 实际发送人数 × 100%
C. 实际发送人数 / 车站总人数 × 100% D. 售票张数 / 列车里程 × 100%

6. 退票费收入在统计时应（ ）。
A. 计入客运收入 B. 计入货运收入 C. 单独统计 D. 忽略不计

判断题（判断对错，错误的请记住正确说法）

7. 免票儿童应计入旅客发送量统计。（ ）

8. 统计员发现某次列车客座利用率连续偏低，应向计划部门反馈，建议调整票额。（ ）

9. 统计员可以根据自己的判断修改报表数据，只要总数对得上就行。（ ）

10. 客运统计日报应在次日规定时间前报送完毕。（ ）

✅ 答案区

1. B（货物周转量）解析：货物周转量是货运统计指标，不是客运指标。客运主要指标包括发送量、周转量（人公里）、收入、正点率、客座利用率等。

2. B（检票进站人数，不含免票儿童）解析：旅客发送量以检票进站人数为准，免票儿童单独统计但不计入发送量。

3. B（始发列车总数）解析：始发正点率 = 正点始发列车数 / 始发列车总数 × 100%。分母是所有始发列车，不只是正点的。

4. C（5）解析：铁路统计规定，列车晚点超过5分钟即为晚点列车，需纳入晚点统计。

5. A（实际发送人数 / 列车定员 × 100%）解析：客座利用率反映列车座位使用情况，可按人数比计算，也可按客座公里计算。

6. C（单独统计）解析：退票费收入不属于客运收入，应单独统计或作为其他收入处理。

7. ×（错误）解析：免票儿童不计入旅客发送量，但需单独统计，用于客流分析和儿童票政策评估。

8. √（正确）解析：统计员发现客座利用率异常，应及时向计划、运营部门反馈，为运能调整提供依据。

9. ×（错误）解析：统计员必须保证数据真实准确，不得随意修改。如有疑问应核查原始单据，不能凭感觉调整。

10. √（正确）解析：客运统计日报有严格的时间要求，统计员必须在规定时限内完成审核、汇总和报送。

💡 补充两句

统计员兄弟们记住几个关键概念：发送量不含免票儿童、晚点5分钟即算晚点、客座利用率=实人/定员、退票费不进客运收入。你们手里的数字不是冰冷的，每张报表都在为铁路运输决策提供支撑。数字不准，决策就偏。下期咱们出“铁路客运安全员”或“铁路客运质检员”，兄弟们想看哪个？

下期见！🚦